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金利源净水器很多用户用起来都是比较满意的,但售后服务这一块究竟怎么样可能很多人没有体验过。金利源净水器售后服务一般是由经销商来做的,免费保修时间都是一年,滤芯部分不保,需自行购买更换。经销商一般做售后服务还是比较认真细致的,因为关系到他的口碑,而且一旦用户向厂商投诉的话,可能会被取消代理资格的。
你好很高兴回答这个问题。金利源净水器的服务挺不错的哦。售后服务的态度和人工客服对问题的及时处理情况,在行业里都是挺不错的哦。除此之外,专卖店的人工服务也挺不错的哦。如果想要详细了解的话,推荐去舒适100,在舒适100上能够为你详细介绍这个品牌净水器的售后服务情况。
金利源净水器建立了售后服务部门、销售网点、生产净水机厂家互动协调的快速反应机制,一旦有顾客的售后服务的投诉,售后服务人员必须在24小时内赶赴客户现场,查询问题产生原因,评估维修程度,同消费者协商定出解决方案,凡能够现场维修解决的,即刻派出维修人员上门处理,不能现场处理的,马上联系返厂维修,不拖延,不推诿,快速及时的售后服务,让每一名金利源净水器的使用者都感受到用户就是上帝的尊重。
千万别买金利源的净水器,质量极差,售后更差,用了两个月左右坏了,联系维修都一个月左右还没修好。和他们承诺不一样,说是24小时热线,其实只对还没买的顾客。一旦买了售后只能是你天天电话催他,还得他们有时间有心情才接你的电话。
金利源净水器售后要看各地的代理商如何,总部的售后肯定都不错,就是部分小城市的代理商售后不是特别好,一般都喜欢对于产品的问题推脱责任。