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金利源净水器作为正规大品牌，它也是要按照国家规定提供合格的售后服务的。金利源净水器保修期是一年。现在市场上所有厂家的净水器产品基本上都是保修一年，个别公司的产品会加价延保，那只是个别企业。事实上净水器在一年以内基本也不会出现问题的。它是加盟制的，售后维修一般都是找经销商来做。
金利源净水器售后服务还是很不错的。我们姐姐家就用的金利源，有次出了问题打电话去售后，当天就来人维修了，维修态度也很好，会仔细告诉我姐姐怎么保养怎么使用可以使机器寿命更长。感觉很贴心的。
任何商品，在消费使用过程中，都会产生或多或少的问题，零部件的老化，使用中的不慎损伤，都将给使用者带来不便，净水器产品作为一种以天然材料制成的商品，更有其不可避免的缺陷，气候变化，空气湿度变化，使用过程中的保养不当等等，极易使最好的净水器厂家产生诸如木料收缩、膨胀等现象。如何让顾客买的放心，用的顺心?金利源净水器建立了售后服务部门、销售网点、生产净水机厂家互动协调的快速反应机制，一旦有顾客的售后服务的投诉，售后服务人员必须在24小时内赶赴客户现场，查询问题产生原因，评估维修程度，同消费者协商定出解决方案，凡能够现场维修解决的，即刻派出维修人员上门处理，不能现场处理的，马上联系返厂维修，不拖延，不推诿，快速及时的售后服务
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