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  • 请问小天鹅洗衣机售后服务电话可以帮忙查订单吗?
  • 提问者:年年有余 阅读:1475 时间:2019-01-23 14:27:52
  • 我来回答

已有4条答案

回答数:67   被采纳:0 2019-01-23 14:54:00

小天鹅洗衣机售后服务电话是可以帮忙查询您的订单的,分两种情况来看:第一种是您是在实体店购买的小天鹅洗衣机,您可以告诉是在哪一家小天鹅家电专卖店买的以及您的姓名和联系方式还有您的地址,售后客服是非常容易帮您找到您的订单的;第二种情况是您是在网上进行购买的小天鹅洗衣机,您只需要把您在网上购买的订单号,告诉售后客服就是可以的。

回答数:66   被采纳:0 2019-01-23 14:51:29

嗯嗯,如果你要查询你的订单的话,这个是可以的哦,不麻烦,这是可以为你服务的。你说出你的名字,和你所购买的时间和店铺地址的话,和客服所需要的你的购买信息,就可以帮你查询得到。不过订单没什么用,如果你维修的话直接就可以。售后是为顾客提供服务的,你有什么困难,售后能帮的,就会尽力帮助到你的。希望我的回答能够帮助到你,祝你生活愉快。

回答数:55   被采纳:0 2019-01-23 14:48:14

应该可以,关于订单这件事情,是完全可以打电话咨询的,为了保证消费者的权利。那么至于小天鹅洗衣机的使用方法,您可以在网上搜寻使用方法,例如您在洗衣服之前,先掏下衣服,看看是不是有钢蹦或者硬物,以免损坏机器。然后插上插头,安装好进水口和排水管,将洗的衣服连同洗衣粉或洗衣液倒入,根据水位标准注入水,然后按下启动,坐等衣服洗好就行了。工作结束,关好电源,拔下插头,把自来水关好。将衣服取出晾干即可。

回答数:68   被采纳:0 2019-01-23 14:45:24

售后电话应该无法进行查询。但是可以帮你转接其他的客服或者是热线,帮你进行查询,一般订单会在你的手机上有显示的,当然客服也是可以帮你查询的,应该是需要你提供一些个人信息进行查询。这个你可以先去官网咨询一下客服,具体的流程会帮你解决的,售后一般是负责产品的故障,所以查询订单可以直接联系官网客服。

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