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首先：先检查一下是否是参数设定为固定20度，如果是的话将参数恢复原来的就好，然后重新设定参数试试看其次：把热水器断电，然后过一会在重新通电，看烧10分钟左右，看看温度会不会有变化最后：检查一下上水的问题，看看上水管是否有损坏，热水器里面是是否有水如果都不是的话，那你只能联系售后的客服问一下，可以先电话咨询，然后把热水器的情况告知工作人员，如果不能解决那就请维修人员来家里给检查一下，毕竟热水器是大件产品。
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