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•一般美的热水器非人为损坏，在保修期内美的公司会提供维修服务。可以先去购买的商铺询问是否提供维修服务，或者商铺会提供维修热线。如果没有提供维修服务，可以查询一下美的在各个城市的维修电话。美的作为中国家电品牌的领头人，维修售后网点在全国构成严密的服务网点，所以在热水器损坏后及时询问商铺或拨打维修热线就可以了。
当你家美的热水器不能正常工作时，不要慌！首要排除是否由于外部原因造成，比如插头松了、停水停电等原因。排除外界因素后，还无法使用热水器的情况下，准备好发票，打电话至美的客服中心申请维修，或者拿至维修店进行修理。对于在保修期内的产品，美的会尽快安排专门人员上门维修，你只需安心等待即可。
如果热水器坏了，最好找专业的人来维修。打美的服务电话，在保修期内维修是免费的。不是专业人员建议不要自己在家里进行处理。如果出保了，要收取上门费，但是费用一般是规定好的。也可以先在家里自行判断原因：1.燃气管道的原因2，流速开关故障，3.水流开关接触不好，如果没有的话，那么可能是电池没有电了，如果有那么是燃气没有接通，点不着火的原因很多，打开淋浴头的开关听一下热水器有没有哒哒的点火声音，点火器本身的故障不是太多的，电池或电源就有问题，比如水压不够。发热管烧坏了，热水管道又脏又堵。指示灯不亮。
热水器的维修比较麻烦，因为热水器一般都是挂壁式的，一旦出现问题应该立刻断电，联系售后人员来维修1，联系售后将热水器的问题描述清楚，如果简单的问题可以远程支持你，一步一步教你怎么处理问题2，在保修范围内，联系厂家，让厂家派人过来，一般这个时候可以选择退换货或者反返厂，如果是出厂的问题基本上维修就是免费的，如果是人为造成的，那么可能维修的费用需要自己出不管怎么说，美的的产品还是很好用的，售后的服务态度和解决问题的速度也比较好，大众口碑比较高
美的热水器是市场上一款常见的家用电器。作为一家涉及消费电器与自动化智能供应的世界500强集团,美的品牌热水器无论在内胆选材、加热设施、除菌抑菌以及用电安全方面，均有不错的产品表现和用户体验，抑菌标准等核心技术，甚至远远超过了国家的检测标准。作为一款品牌热水器，美的热水器自购买日起，8年保修；在遇到损坏情况是，您完全可以拨打品牌的服务热线，要求厂家为您的热水器进行维护维修。如果您已超过保修期，出于品牌热水器的整体性和配合性，还请专业人士帮您解决。
如果出现以下几种损坏情况，可参照如下做法：1、热水器电脑板损坏：先检查一下机箱板盖上方是否方便安装温度开关，可以的话可以安装两个温度开关来控制温度，然后再把电源线路连接到温度开关上就可以了！2、热水器被冻坏：首先要检查下里面的线路以及热水器其他配件问题，如：水箱水垢凝结、加热棒的水垢问题 、其他线路是否短路等情况。如果自己无法解决，最好不要自己去装，可以联系售后服务人员，顺便叫维修人员给你做一个全面检查！
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