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热水器触电如果在有无加水的情况下都发生漏电，可能是电源线与电器外壳发生碰撞，分两种情况①无良好接地产生短路②无良好接地或不接地不会跳闸，但经人体接触时则发生跳闸。要排查电线是否短路了，如果是要拆掉重新安装。如果未加热时不漏电，加满水后漏电，可能是加热管外壳烧穿，进水导电。处理方法：更换加热管。
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