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杨留凤Z

回答数：5202   被采纳：3 2018-04-16 21:16:42

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你好，这个问题是很多家庭都遇到过，也是很多家庭都不知道应该如何处理的问题。出现这种情况一般有两种可能，一是机子是正常的但由于天气气温低的原因，一般空调在底于5度(室外温度)的时候外机是需要不停化霜的， 因此空调制热效果就不好，选择带电辅的效果要好点，还有就是制冷剂不足或者上部分蒸发器堵塞，找师傅给你加一点就可以了。如果解决不了最好是打格力售后电话进行咨询保修。

黄景裕

回答数：64226   被采纳：17 2018-04-16 17:34:05

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格力空调是我们国家非常不错的一个品牌，格力空调的产品质量非常好。出现这种情况一般有两种可能，一是机子是正常的但由于天气气温低的原因，一般空调在底于5度(室外温度)的时候外机是需要不停化霜的，因此空调制热效果就不好，选择带电辅的效果要好点，还有就是制冷剂不足或者上部分蒸发器堵塞，找师傅给你加一点就可以了。如果解决不了最好是打格力售后电话进行咨询保修。所以解决这个问题的方法是有很多的，大家可以放心。

杨留凤Z

回答数：5202   被采纳：3 2018-04-16 17:25:21

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你好，造成这种情况的原因挺多的，但是经常见的原因却不多。出现这种情况一般有两种可能，一是机子是正常的但由于天气气温低的原因，一般空调在底于5度(室外温度)的时候外机是需要不停化霜的， 因此空调制热效果就不好，选择带电辅的效果要好点，还有就是制冷剂不足或者上部分蒸发器堵塞，找师傅给你加一点就可以了。如果解决不了最好是打格力售后电话进行咨询保修。

陈露薇

回答数：13753   被采纳：36 2018-04-16 17:05:15

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格力空调5p上面是热风下面是冷风，大家看到这个情况的话，都会觉得是故障，其实这太正常了。热空气轻所以在高上面。冷空气重所以在下面。因此空调制热效果很差。你可以开大送风并强制向低处送风。所以大家不需要担心的，如果还是怕有故障，可以找舒适100的维修人员。

VicKy

回答数：66   被采纳：0 2018-04-16 09:24:02

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你好，出现这种情况一般有两种可能，一是机子是正常的但由于天气气温低的原因，一般空调在底于5度(室外温度)的时候外机是需要不停化霜的， 因此空调制热效果就不好，选择带电辅的效果要好点，还有就是制冷剂不足或者上部分蒸发器堵塞，找师傅给你加一点就可以了。如果解决不了最好是打格力售后电话进行咨询保修。