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沁园净水器的售后服务还是不错的,不过就算在三包时间内,沁园净水器的售后也需要收取上门费用,如果是机器本身故障,那么除了上门费用之外是免费检修的,如果过了三包时间,则需要根据故障内容额外收费,另外上门更换滤芯也是额外收费的,但是态度还可以。
我用的就是北京沁园净水器,说实话北京沁园净水器的售后相当的不错,没到客服就打过来,提醒机器和前置过滤器分开发货,还一再提醒两件都收到再预定安装。等待前置滤芯期间客服又打来问是否全部到,是否需要预约定装等等。安装的时候,家里水池之前有点渗漏,还帮忙给修好了,安装好之后还有客服跟踪使用的情况。真的有体会到一种客户是上帝的感觉,感觉真的买的不亏。
售后服务没的说,相当好,全二十四小时服务,还支持上门取货,上门维修等等,而且服务态度很不错,问题很快可以给你做出回复。售后服务人员必须在24小时内赶赴客户现场,查询问题产生原因,评估维修程度,同消费者协商定出解决方案,凡能够现场维修解决的,即刻派出维修人员上门处理,不能现场处理的,马上联系返厂维修,不拖延,不推诿,快速及时的售后服务。
你好北京沁园净水器售后是不错的国产品牌里是比较好的品牌了,而且时间较长在售后方面大可放心,因为家里买过一台是好几年的了,虽然后来又毛病不在保修期了,但是还是很热情的给维修了,不过花了一定的费用,饮水机的价格:800-1200元,可以说在比较好的了,但是质量上大可放心,如果有问题可以找售后进行免费的修理除非换零件需要加钱。服务给满分希望可以帮到你。信息来源于网络仅供参考。
你好;沁园净水器质量可以,就是价格比较高,售后成本高。沁园服务很好,售前售后一个样。沁园售后做的很好,滤芯也不用自己换,打个电话就会有售后人员来上门更换,你要是想自己动手,照着《维修保养手册》操作就行,手册写的很详细。希望可以帮到你!