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张国栋Z

回答数：7884   被采纳：0 2018-01-06 21:09:22

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我们知道格力电器是有预约上门维修的售后服务的，它的售后部门也是要遵循一定的工作流程的。格力电器呼叫系统操作方法大致是：售后客服打开左边业务功能，选择阅读，右边会弹出选项框。选择未阅读，点确定，就会出现信息，点击蓝色“阅读”，会弹出用户详情，阅读后点击确定即可。在接到派单后，半个小时之内阅读，2个小时之内与用户联系，了解情况并与用户约定维修时间，所有的系统派单必须24小时完工。特殊情况，远程维修一定要在过程反馈中注明“此用户属远程服务”并于72小时完工。对于拖回维修的，五天内必须完工。

陈丽萌

回答数：13608   被采纳：13 2017-12-03 18:12:37

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格力电器呼叫系统可能很多人都知道，但是对于操作方法不是很了解，给大家来说说具体的操作方法：打开左边业务功能，选择阅读，右边会弹出选项框。选择未阅读，点确定，就会出现信息，点击蓝色“阅读”，会弹出用户详情，阅读后点击确定即可。在接到派单后，半个小时之内阅读，2个小时之内与用户联系，了解情况并与用户约定维修时间，所有的系统派单必须24小时完工。特殊情况，远程维修一定要在过程反馈中注明“此用户属远程服务”并于72小时完工。对于拖回维修的，五天内必须完工。

真水无香

回答数：69   被采纳：0 2017-11-23 10:58:29

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打开左边业务功能，选择阅读，右边会弹出选项框。选择未阅读，点确定，就会出现信息，点击蓝色“阅读”，会弹出用户详情，阅读后点击确定即可。在接到派单后，半个小时之内阅读，2个小时之内与用户联系，了解情况并与用户约定维修时间，所有的系统派单必须24小时完工。特殊情况，远程维修一定要在过程反馈中注明“此用户属远程服务”并于72小时完工。对于拖回维修的，五天内必须完工。

啸山狼

回答数：64   被采纳：0 2017-11-23 10:58:19

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防火墙检测与修复，起不到根本作用。如果不是带路由上网，建议断开宽带拨号，断网、断电，五分钟后重启，拨号。这个操作，是校验宽带猫和网络连接的问题。如果有网线，最好也换根网线。宽带拨号，可以上网，说明网络畅通，没有问题