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首先是您好:我们是格力空调销售公司,请问您家里最近有计划要购买空调吗,如果顾客回答正在考虑品牌或者是准备买,一定要和顾客说你们公司比较专业,可以免费上门进行设计,设计出一套最合理的空调安装位置,(不但美观、安装位置好还可以起到节能效果)然后要下顾客的地址电话,安排时间,在去上面看,成功率大大提高。
我认为首先要对格力电器有一定的了解,熟知产品知识。再问一下客户安装空调的总体面积,这样才可以计算使用多大的空调。
“请问您家里最近有计划要购买空调吗”,如果顾客回答正在考虑品牌或者是准备买,一定要和顾客说你们公司比较专业,可以免费上门进行设计,设计出一套最合理的空调安装位置,(不但美观、安装位置好还可以起到节能效果)然后要下顾客的地址电话,安排时间,在去上面看,成功率大大提高。
我是刚从事这一行业,一点都不懂,现在公司做电话营销,不知道怎样给客户打电话,开场白是怎样的?