已有4条答案

叶家豪Z

回答数：3064   被采纳：0 2018-02-05 09:48:16

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您好，很高兴为你解答，空调家家户户都在用了，如果有问题的话，要及时解决的，你说的这个情况你的空调应该是机件老化而引起的短路，找厂家赔的话可能很难，因为这不是质量的问题，但你可以找厂家维修，因为空调很多都是终身保养的，还有问题去舒适100平台看看，希望帮到你。

熊路琦

回答数：2106   被采纳：0 2018-01-12 15:00:52

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奥克斯空调着火要看是什么原因造成的，如果是使用不当造成空调着火，那么是没有赔偿的，但是如果是自燃的话，建议直接联系奥克斯空调的售后服务部门，沟通详细的情况，再来商讨具体的赔偿方案。

张志辉Z

回答数：98   被采纳：0 2017-11-17 22:41:53

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您好，如果您是因为使用不当导致的着火，厂家可能会补偿小部分的赔偿，但是如果是因为正常使用，质量不行引起的着火，性质就变了，建议您保留证据，请律师，走法律途径，厂家肯定是要赔款的。

一滴水

回答数：48   被采纳：0 2017-09-12 15:45:00

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厂家会赔你一台室外机，这就和那个欧派的抽油烟机爆炸是一样的，厂家说那是千分之一的机率，你这可能也是和那是一样的。 希望我的回答可以帮到你。