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陌生人

回答数：77   被采纳：0 2017-09-01 17:23:03

赞 0

保修范围：包修期外的空调器及小家电 包修期限： 1、2007年12月30日起购买的家用空调，实行整机包修6年。包括：压缩机及关键零部件。 2、2007年12月30日前购买的机器仍然按照原包修标准：整机包修3年，压缩机包修6年。 3、三菱重工海尔5P（含5P）以下柜机、壁挂机空调按三菱重工海尔机器的包修证规定执行，即整机包修3年，压缩机包修6年。 注：关键零部件包括：内外机电脑板、内外机电机、内外机温度传感器、四通阀、蒸发器、冷凝器、内外机管路系统部件（不包括内外机连接管）、内外机主控板（液晶显示板）。 4、三菱重工海尔的商用空调：整机包修1年，主要零部件包修1年半，压机包修三年。 5、小家电：整机和主要零部件均包修1年。 6、海尔俱乐部正式会员：包修期按国家三包规定延长一倍，但因海尔家用空调整机包修期限已经比国家三包规定延长了一倍以上，故海尔俱乐部正式会员仍按海尔的包修政策执行。 7、海尔俱乐部金卡会员：整机包修期外产品寿命期(10年)内只收取材料费，免收维修工费。

头发温柔

回答数：80   被采纳：0 2017-09-01 17:20:20

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海尔空调保修期内以下情况之一的不属于包修范围，除此之外的都属于保修范围之内的： 　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 　　2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）； 　　3、无包修凭证及有效发票或购买证明的； 　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 　　5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的； 　　6、处理品已超过包修期的产品。 希望我的回答对您有所帮助。

酔飮楿偲

回答数：67   被采纳：0 2017-09-01 17:18:09

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07年12月30日以前购买的机器是整机保修3年，压缩机保修6年。07年12月31日至09年11月30日期间购买的空调实行整机保修6年，包括压缩机及零部件。09年12月1日起，在济南 青岛 济宁 烟台 武汉 合肥 重庆地区购买的家用空调，实行整机保修10年，包括压缩机及零部件。2010年1月1日起购买的海尔家用无氟空调，实行整机保修10年，包括压缩机及零部件。