已有4条答案

悍马

回答数：83   被采纳：0 2019-07-24 17:59:28

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网络电视很多是没有服务器支撑的，卡是正常的，乐视跟小米是有服务器支持的网路电视。其他牌子貌似没服务器做支撑。我家卧室海信的电视跟路由器放在一起卡的一逼，客厅乐视没事。

cd

回答数：60   被采纳：0 2019-07-24 17:57:19

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20兆宽带应该能很流畅播放在线视频，如果网络没有被蹭网的化。建议解决办法，电视恢复出厂设置重新连接网络，一般机器设置里面都可以恢复出厂设置的。如果问题仍然存在概率较大的是在线视频清晰度较高，电视芯片处理速度不够导致。还有一种较少的情况是有的电视厂家自己的视频网站，更新维护不足也会出现这种情况。

夜的狂想曲

回答数：87   被采纳：0 2019-07-24 17:55:59

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电视机看网络电视卡顿的一般处理方法：1、检查是否是网络带宽的限制造成网络电视画面卡顿，建议联系宽带服务提供商购买增加带宽解决；2、检查路由器的设置是否有误或者故障，建议重启路由器，若问题依旧则重置路由器，重新设置路由器参数来解决；3、检查是否为电视机的系统运行卡顿造成看网络电视卡顿，建议重启电视机后再测试播放效果；4、检查播放器是否与电视机不兼容导致卡顿，可将播放器升级至最新版本或者更换其他视频播放器替代使用；5、电视机的系统问题导致网络电视卡顿；一般可通过将电视机恢复为出厂设置来解决（如有系统更新则建议先更新至最新版本）。

大乐耕牛

回答数：90   被采纳：0 2019-07-24 17:53:02

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1、检查当前的网络是否存在问题，比如网络连接的线路故障，电信的服务器拥挤等都可能导致卡顿。2、检查当前播放的节目源是否有问题，有些频道可能出现卡顿现象，一般可以通过切换其他节目频道观看即可。3、用户使用的网络带宽不足导致电视播放卡顿，一般可以联系电信增加网络带宽来解决。4、电信的有线电视机顶盒或电视机存在硬件故障导致卡顿，建议联系对应的售后服务进行检修。1、在观看时是否同时使用电脑下载，若是应告知请尽量错开观看iTV和电脑下载的时间。2、是否偶然、短暂的卡片，如是则可能是瞬间的网络问题导致丢包、抖动，属于正常情况。3、是否某一个频道或影片出现卡片现象，若是，则记录频道名或节目名，拨打中国电信10000进行报修。4、偶尔出现短暂的卡片现象，请拨打10000进行报修。