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如果消费者家庭的暖气出现不暖的情况的话，首先可以看看自家的暖气是不是由自家的小区物业负责的，是的话，可以找相关的物业人员进行投诉处理，让物业人员找专业的师傅上门进行问题排查，同时解决供暖不足的问题；若与物业不相关的话，可以找专门的供暖站进行投诉，将自家的问题及时反馈，寻求解决。
我们每个月都是会交物业费的，如果出现了物业暖气不热的情况，大家可以向自己居住小区的物业管理处进行投诉，他们会来解决物业暖气不热的这个情况，大家在使用暖气的时候也要按照正确的方法去使用，否则的话是影响会暖气的使用效果的，这样也是比较麻烦的事情。
大家在使用暖气的时候，如果暖气出现了不热的情况，大家可以去向小区的物业管理处投诉，如果物业管理处投诉他们不进行解决的话，大家可以拨打当地供热局的热线电话去进行投诉，供热局里面的工作人员，会安排专业的人员来帮助大家解决暖气不热的这种情况。
如果我们在使用暖气的时候，发现了暖气不热的情况，大家可以去跟自己居住小区的物业投诉，如果物业不进行处理的话，那么大家可以拨打当地供热局的热线电话去进行投诉，相信会有专业的人员，来帮助我们解决这个问题，毕竟暖气是我们都要使用到的，所以一定要及时解决这个问题。
进入冬天之后，一些小区的物业在进行供暖时，没有认真对待，有的家庭可能没有进行供暖，所以有的家庭就要进行投诉，但是他们不知道物业暖气不热要怎么进行投诉，每个小区的投诉基本都是差不多的，可以找拨打小区的投诉电话，如果还是没有用就可以直接去物业局进行投诉。
暖气是很多朋友在冬天的时候都会使用的，但是如果物业暖气不热的话，相信大家都会觉得非常糟心的。这个时候大家就应该要马上进行投诉，大家可以拨打相关单位的投诉电话，也可以向物业管理处进行反映和投诉，我们一定要拿起法律武器来维护自己的权益。
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