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应该是机器久了，功能下降了，或者有线线路坏掉了，导致制冷功能丧失。或者可以清理一下保鲜柜，看看是不是有什么东西影响了保鲜功能。如果自己找不到原因，可以请专门的师父过来看看。
你好！不保鲜有以下两种原因： 1、漏氟。由于制冷剂不够，造成冰箱不能全部制冷，必须打压检漏，重新充氟。 2、压缩机性能下降。压缩机排气阀有毛病，造成排气不足，制冷效果明显下降，需要维修或者更换压缩机。希望可以帮到你
冰箱制冷但不保鲜，基本上就是漏氟了，虽然冷冻还是可以，但你可以试试，其实它的温度已经达不到-18度了，找售后维修吧。
检查是否通电正常，电源电压是否稳定，温度控制器调节是否得当，压缩机启动器是否损坏，制冷剂是否泄漏，压缩机是否正常，制冷管道是否存在堵塞。
1、冰箱电源插头是否插好了；电源插座是否有电；电源断路器是否断开。检查冷藏室门灯是否亮，以确定冰箱是否接通电源。检查温控器是否在工作档位，温控器有停机档（0档），放在停机档压缩机是不会工作的。如检查以上几项均正常，请找维修人员解决。2、检查温控器档位是否调得太低。食品是否存放过多或放入了过热食品。是否频繁开门或门封不严。是否日光直射或冰箱附近有热源。是否周围通风不良。检查环境温度是否过低，且温度补偿开关没有打开。
1、压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固定此管的螺钉松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。2、制冷系统泄漏，制冷剂全跑光了，压缩机虽运转，但系统中无制冷剂蒸发吸热，所以电冰箱内温度不下降。3、毛细管中阻塞，制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热，所电冰箱内温度不下降。（二）排除方法1、切开机壳，更换缓冲管，或将螺钉固紧。2、先查出系统泄漏部位，进行焊补、试压、抽空合格后，加制冷剂至一定量，通常按蒸发器结满霜或冰箱内达到额定温度为准。3、毛细管或干燥器堵塞，出口处皆发热，为此，要拆下来清除。
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