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你好,从我个人的使用经验上看以及从亲戚朋友那里理解到,音响没声音主要是看什么原因造成的,并且要看使用的多长时间了,是否在售后服务的免费维修期间之内,如果你家的音响是因为人为原因比如说自己摔坏的,那么找售后维修是需要收费的,另外,如果是在免费维修期间之内的话,只要拨打售后服务电话,售后服务人员是会很快来给你免费维修的,这个不用担心。