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给他们长长记性售后态度就不强硬了,第一次拨打售后服务电话,让售后服务人员过来给空调移机,他不来,直接官网上面点名给差评,让他们的上级部门看看。点名告诉他们的管理人员是谁的态度不好。如果没有用拨打12315消费者协会进行投诉。告诉消费者协会是哪个空调品牌,那个专卖店里面的,具体到是哪个售后服务人员的态度比较强硬,留下证据之后等待维权。