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海尔洗衣机出现err5说明他的进水出现了问题，这时就要检查水龙头的开关拧来了没有，如果没拧开那么拧开以后把洗衣机盖子盖上，开始工作了说明是没有拧开水龙头开关的原因，如果还不工作你就要检查进水阀有没有被脏物堵着，这个情况是经常会发生的，尤其不注重干净的家庭，确认进水阀没问题了，还是不工作就要检查水压是否够用，如果不够用就要等到水压稳定了再洗衣服。
一般情况下如果，洗衣机出现err5的情况，只能发生在海尔的滚筒洗衣机上面,而出现这种情况的一大原因，应该是进水异常才对。首先你要检查一下是不是进水阀门出了问题，是不是堵了？如果是赌的话，建议你拆开洗衣机的后盖，找到进水阀门的所在位置，准备一小截钢丝，拿钢丝插进去，搅动一下疏通即可。如果不是的话，可能是你家的水压过低，稍微等一下水压正常后，就可以正常使用。
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