已有3条答案

张晓霞Z

回答数：3495   被采纳：0 2018-09-06 19:47:16

赞 0

壁挂炉出现e1代码一般是NTC热感出现了故障，NTC热感是壁挂炉温控组件的核心，它由红外组件、数据存储器、单片机组成，若是NTC热感出现了故障，就会导致壁挂炉的中央控制系统接收不到热源信号，这时控制器就会出发热源丢失报警，这一报警就是e1代码的出现，出现e1代码应该要更好NTC热感组件，这样可以很好的解决问题。

黄景裕

回答数：64226   被采纳：17 2018-09-04 16:35:09

赞 0

购买合适的壁挂炉是非常重要的，因为大品牌的壁挂炉是有着很好的治疗作用，所以大家都想了解一下。小银鼠壁挂炉就是非常不错的产品，大家都应该要了解一下故障代码。小银鼠壁挂炉出现e1代码一般都是因为小银鼠壁挂炉出现了线路问题，其实这个时候我建议大家应该要马上联系壁挂炉的售后服务来上门处理好。

伍斌Z

回答数：2442   被采纳：3 2018-09-04 11:44:30

赞 0

小银鼠壁挂炉出现e1代码表示火焰故障，也就是点火失败。解决方法：1、检查气源，看是否能打开。2、检查电路板，是否有电输出。3、气阀能否打开。也可以把壁挂炉进行复位重新启动，有的重启之后就没什么问题了。再者就是联系售后服务，他们会派工作人员前来检修，若你的保修期没过，是能免费的。