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建议你可以找专业的人事给你安装上，不要在自己不具有专业工具的情况下随意安装，因为毕竟是需要悬挂的物件，如果没有挂稳摔下来会有很大的损失，另外如果安不好也会使空调漏水，所以建议你拨打售后电话，找师傅上门给你维修。
空调室内掉下来了的解决办法：通知维修人员重新安装，多加一个空调支架。用长一些的膨胀螺栓固定，再把空调与支架固定再在空调的外围再加个框架把空调保护在里面。
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