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如果是在空调刚刚启动的情况下，不排水是正常现象，如果是在制冷设定状态下，外机不在工作中便是设定温度过高，外机在工作中就是工作时间过短，也有可能是系统无氟不制冷；如果是在除湿设定状态下，应该是屋内过于干燥，没有湿气可除，这是就不会有水往外排出了。
如果是在空调使用过程中，室内湿气不足的话，使空调没有处于一定压力下的情况下，是不会将水排出的去。如果刚开始使用没办法排水，有可能是空调内机连接管出现了故障问题，这种情况下空调排水管是不会排水的，因为内机连接管被堵塞之后，导致水无法排不出来。
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