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首先对于散热片结冰问题，你可以选择打电话咨询客服，一般客服会解决你的简单疑问，如果她解决不了的，会让你去预约相关的维修师傅，维修师傅上门为你处理散热片的问题，就比较专业也会很省心，是需要拆掉更换，还是有更好的解决方法，师傅都会给你一并解决的。
空调室内机散热片结冰的情况是很少见的，如果确实出现了这种问题，那就要考虑是不是空调本身出现了问题，如果空调用的年代比较久，出现这种问题就是提示您该置换新的空调了，如果是新买没多久的空调出现这种问题，那就应该找到售后人员来解决了。
空调是我们在生活中经常要使用的产品，大家也应该要注意空调的正常保养工作。空调室内机散热片结冰的话，一般都是因为空调出现氟利昂泄漏的情况。所以我建议大家应该要马上去检查氟利昂泄漏的地方，以后交给专业的空调师傅来进行修补。
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