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遇到这种情况,可以采取重新点火或对壁挂炉进行通气检测来解决。点火失败后关闭壁挂炉点火电源,等待一段时间后重新启动壁挂炉的点火电源,按照程序开始重新点火,若还是点火失败,就拆卸下壁挂炉的通气管道,对通气管道进行破损检测,若有破损则补漏。
重新启动壁挂炉的智能控制系统,拆开连接壁挂炉的天然气导管,检查天然气导管是否出现破损,若有,对破损处进行修补。取出壁挂炉的供电匣,用欧姆表测量供电匣外援电阻,然后为供电匣电路板更换电阻原件,将供电匣放回,重新按下点火按钮即可解决问题。