已有4条答案

周新灿

回答数：7105   被采纳：0 2018-02-06 08:49:59

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贝尔塔壁挂炉的售后服务做的还是挺不错的，工作人员的态度也很亲和，个人感觉还是值得信赖的。售后服务：1、产品安装调试后，建立用户档案，定期回访用户。2、若用户有操作问题，免费进行再培训，直至教会为止；济南市区实行24小时上门服务，省内实行48小时上门服务。3、自产品调试验收合格签字日起，二十四个月免费保修，终生维护保养。4、冬季采暖前，进行锅炉正常维护保养。5、保修期后，每年定期维护，更换配件时，收取相应配件及材料成本费。

周新灿

回答数：7105   被采纳：0 2018-02-04 22:22:59

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贝尔塔壁挂炉售后服务还是挺不错的，它们的工作人员态度很好，个人感觉还是值得信赖的。一、售前服务承诺：1、根据现场施工情况，派专人跟踪现场，进行现场协调。2、免费出具产品安装图纸，并协同现场有关人员确定安装位置，各种管路的预留要求，烟道眼的位置及预留，接电、接气位置的要求及确定。3、设计方面、各种技术方面均无偿提供咨询。二、售中服务：1、样板间免费设计及安装。2、免费提供设备安装及现场技术指导。3、免费培训物业公司2~3名工作人员进行正常使用及操作。4、免费对入住用户进行使用及操作培训。三、售后服务：1、产品安装调试后，建立用户档案，定期回访用户。2、若用户有操作问题，免费进行再培训，直至教会为止；济南市区实行24小时上门服务，省内实行48小时上门服务。

周长乐54

回答数：177   被采纳：0 2018-02-03 21:57:49

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您好，很高兴能够为您回答问题。只要您是在正规商家购买的，贝尔塔壁挂炉的售后很不错的啊，商家态度恳切友好，客户有什么问题也能够耐心地解答，如果在使用过程中有什么问题或者需要维修的都可以申请售后。

陕执扇小诗

回答数：72   被采纳：0 2018-01-11 14:59:20

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售前服务承诺：A.根据现场施工情况，派专人跟踪现场，进行现场协调。B.免费出具产品安装图纸，并协同现场有关人员确定安装位置，各种管路的预留要求，烟道眼的位置及预留，接电、接气位置的要求及确定。C.设计方面、各种技术方面均无偿提供咨询。2）售中服务：A.样板间免费设计及安装。B.免费提供设备安装及现场技术指导。C.免费培训物业公司2~3名工作人员进行正常使用及操作。D.免费对入住用户进行使用及操作培训。3）售后服务：A.产品安装调试后，建立用户档案，定期回访用户。B.若用户有操作问题，免费进行再培训，直至教会为止；济南市区实行24小时上门服务，省内实行48小时上门服务。C.自产品调试验收合格签字日起，二十四个月免费保修，终生维护保养。D.冬季采暖前，进行锅炉正常维护保养。E:保修期后，每年定期维护，更换配件时，收取相应配件及材料成本费。