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海信电视机如何—为什么海信电视连续九年获得第一?
之前小编已经给大家介绍了很多的电视机品牌,其中海信非常受大家的喜爱,小编去查了查相关的知识发现海信电视今年又获得了国内第一满意度,没有想到海信原来这么牛叉,为什么消费者都对海信这么满意呢?
海信电视如何
各行各业竞争如此激烈的大环境下,用户的满意度是认可商家的服务,近日,中国电子商会消费电子产品调查办公室发布了《2016年中国平板电视售后服务及消费者满意度调研报告》。数据显示,在消费者使用满意度方面,海信平板电视以94%的最高水平,连续第九年排名第一,海信电视由此获得了消费者使用满意度五星评价。
海信电视机如何—为什么海信电视连续九年获得第一?
报告显示,2015年中国平板电视消费4400万台,连续四年保持平稳。截止目前,中国居民家庭平板电视保有量达到3亿台,市场在售的彩电品牌超过了40多个。中国电子商会的调查结果显示,在当前技术转型升级步伐加快、全面比拼用户满意度的全新市场形势下,海信等传统彩电企业非常注重售后服务模式的创新与改善、注重提升用户体验,赢得了较高的用户满意度评价。
海信电视机如何—海信电视服务政策
为了确保消费者利益,海信早在2013年7月推出“30天包退包换”的企业新三包政策,与“7天包退、15天包换”的国标相比,延长了一倍多,率先与欧美国家的家电售后政策接轨。2015年,海信电视在全球市场出货量跃居全球前三,全球化竞争需要不仅需要世界级的产品也需要世界级的服务。
提到家电行业,我们一般首先想到的都是海尔、长虹、美的等老牌的企业,它们的产品质量大多都非常的好而且价格也是适合各阶层的都有,没有想到在电视机方面,海信居然直接越过了传统的龙头老大,可见产品以及服务还是非常的重要。
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