一、居民已经喝了几十年的自来水（或地下水）没有得什么病，也没有怎么样，为什么要购买我们的产品？

　　舒适100：1、随着科技的进步和工农业的迅速发展，大地受到污染的程度也愈来愈严重，被自然界净化的地下水已不复，也不再适合直接饮用。

　　　　　　　目前地下水常见的污染来源有：

　　　　　　　1）工业废水及其它工业弃物：

　　　　　　　2）农业用的农药、肥料随着灌溉水渗透入到地下：

　　　　　　　3）家庭污水、粪池及排水设施：

　　　　　　　4）其它污染物经河流、湖泊渗入：

　　　　　　　5）垃圾掩埋及其它污染物之渗漏：

　　　　　　　6）海水入侵。

　　　　　　　而我国现在河流的污染也是十分严重，原来我们的河里有鱼有虾，现在我们已很少看到。工业发展导致大量的工业废水排入河流中，农业用的残余农药以及鸡、鸭、猪等家畜的粪便经由雨水注入河川，使河流水质遭受空前的污染。

　　　　　　　2、根据分析，十八岁正在发育的青少年，肝脏机能尚未发育完成，从小就喝不干净的水，对下一代的危害极大。老年人由于排毒机能衰退喝不干净的水，对身体的侵害更深。

　　二、日常用水中含有哪些对人体有害的物质？

　　舒适100：1、工业废水

                           2、动物排泄物

                           3、重金属

　　                   4、滤过性病毒

　　                   5、细菌、大肠杆菌

　　                   6、化学药物

　　                   7、农药

　　                   8、三氯甲烷――致癌物质

　　                   9、可能过量的硬度尤其在喀斯特地质结构地区（岩溶），容易造成肾结石。

　　三、水太干净了，里面都没有矿物质，喝了会得软骨症？

　　舒适100：水对于人体的主要功能在于促进新陈代谢，而非矿物的摄取，人体矿物质源自于日常食物，我们没有必要为水中的微不足道的无机物质而将可能的各种污染、细菌、病毒等等一起喝。

　　四、干净的水喝习惯了，喝到普通的水，身体会无法适应？

　　舒适100：1、由于目前水质污染严重，如果每天人都饮用普通的水，将会增加肝机能的负担，甚至喝出一些问题来，如果能饮用干净的水，除了增强肝机能之外，更能帮助排毒、排泄废物，增强身体免疫力，减少疾病的产生，所以经常喝直饮水的人，一旦喝到普通的水，身体更有能力适应。

　　 　　　　2、假设一杯500CC的水，滴进一滴农药，喝了之后可能不会中毒，如果滴进十滴之后，喝了可能会中毒，如果滴进10CC之后，喝了可能会死亡。所以常喝干净的水，会将您体内残余的毒素冲洗及排除掉，另外RO反渗透膜处理就像人工肾脏一样，能将水中的重金属及杂质排除掉，喝干净的水减少肝脏的负担，因此要去除污染的水最好由体外的人工肾脏去处理，千万不要由自己体内的肾脏去承担。

　　五、普通的滤水器一台才五百元，为什么反渗透纯水机一台要几千元呢？

　　舒适100：1、反渗透纯水机是一种高科技产品。它是经由美国许多科学家付出无数的心血、时间及金钱研究出来　的，并不是一般的滤水器所能比的。据介绍，六十年代，美国为解决太空人上月球的饮水问题，花费了约5亿美元才研究出来的，所以直饮水在美国又称太空水。它的功能经过证实是能将农药、细菌、色素、生金属及杂质有效地排出并将好的水分子保留下来，坏的水分子离掉。此外海水淡化及医学上的也是运用反渗透的原是来处理。

　　　　　　 2、一般滤水器虽然较便宜，但是否真正能有效滤除水中有害人体的物质是最重要的，只因购置便宜商品，却无法改变水质，实在是花了冤枉钱双不能物尽其用，更是毫无价值可言。反渗透纯水机虽然价钱不便宜，但是确实对我们身体有极大的帮助，它从长远上来看是值得的。就像一台脚踏车大约几百元，摩托车一万多元，而汽车至少都需要上万元，看个人能力选择不同的交通工具，虽然汽车较贵，但有其方便、安全等价值的存在，不可能为了省钱人们都用脚踏车了吧？

　　六、反渗透纯水机出来的水可以生饮了吗？

　　舒适100：1、可以生饮，何以见得呢？凡是本公司的纯水机所制造的水都可以拿给卫生单位检验，绝对符合生饮标准，因为大肠菌要缩小5000倍才能通过RO膜，所以一定符合卫生单位生饮要求，如果你要本公司的水质检验报告单也有，但是更具体最好的方法就是拿自己家里制造的直饮水检验，一定令卫生单位人吃惊，世界上怎么会有那么好的水？真是奇迹！

　　　　　　 2、反渗透纯水机原先是太空人在太空生活所使用的废水回收处理机，可将尿液各种污水经由RO膜处理后生饮，如果有问题的话，太空人也不可能冒这个险。

　　七、自来水或地下水经电解出来的一些悬浮物到底是何物？

　　舒适100：电解后水里面的漂浮物主要是重金属、杂质及细菌：包括有三氯甲烷、热源、农药、荧光物质等：因为目前各地人为了污染有下列五大项：包括畜牧、农业、垃圾、工业、家庭及畜水塔与水管老旧的二度污染。而自然界的污染包括酸雨、放射性元素及荧光物质等，不胜枚举。

　　八、反渗透纯水机寿命有多久？

　　舒适100：一般的纯水机可以使用十年以上，如果休养好的活，可使用更久，就像机械或汽车一样，定期保养的车子寿命会更长。

　　九、反渗透纯水机多久服务一次，费用如何？

　　舒适100：根据各个公司的售后来决定，建议消费者还是选择有品牌的纯水机，售后有保障，使用跟放心。

　　十、滤材多久换一次，每支价格如何？

　　舒适100：一般水质地区，按一个家庭为单位，三口之家每人平均需饮用三升水，3口之家需9升水。

　　十一、购买纯水机都附有保证书，到底保证些什么？

　　舒适100：除了消耗性滤材一段时间更换之外，其余RO膜管、真空压力桶、马达及机器身保证一年，一年内有故障免费换修，当然保证一年，并非使用一年而已，就像汽车、电视保证一年一样，但消耗性零件的更换仍需要费用，保养好的活可使用五年甚至十年以上。

　　十二、我慢点再买，以后价值可能会愈来愈便宜？

　　舒适100：我们都知道目前水质污染的严重性，假如您现在不买，以后还是要买：因为健康大家都需要，越早得到健康，除了能减少病痛之外，无形中更能减少一些医药费，这是无法用金钱来判断纯水机存在的价值；而纯水机在中国已销售五年了，只不过是原来没有在这个地区销售而已。

　　十三、纯水机制造出来的水那么小，使用时压了老半天太不方便了？

　　舒适100：纯水机一天制造五十加仑水，在使用时可准备二至三个两公升装的塑料桶先行储存起来，要泡茶、煮饭时不必在出水中挤压，用储存的水使用较方便。

　　十四、纯水机制造出来的水是不是零PPM最好？

　　舒适100：纯水机制造出来的水滤除率为90%至98％之间，原水PPM的高低决定直饮水的PPM含量，一般零件PPM并不表示是水质最好，因为我们是讲究生饮的标准，含有微量的矿物离子较好，并不是用在需要PPM的标准。

　　十五、政府为什么不整体规划，让用户可以直饮水？

　　舒适100：因为每个家庭喝水只占3%，其余使用水却占97%，政府如果有意改善水质，必须投入巨大的资金改善整体设备，无形中，水费必定大量提高，况且从自来水输出的水经过水管、水塔还是会遭受三度污染，所以求人不如求已，最佳的终端设备，还是自己装一台纯水机吧！

　　十六、反渗透纯水机和一般的滤水器有什么差别？

　　舒适100：一般滤水器的构造以活性碳与树脂为主要结构，其主要功能，只是过滤一些较大杂质及除臭功能，一旦滤水器中留有物增多，就成为细菌的温床、大肠杆菌繁殖区。而纯水机的RO膜是技产品，可以将水分子大的分子完全排除掉，使重金属及杂质与水分子完全分开，直饮水面制造的水不是真正干净的水。

　　十七、喝直饮水对健康有什么帮助？

　　舒适100：直饮水本身是种活水，里面带有充分的氧气及少量有益人体的矿物质，对人体有活化细胞及促进新陈代谢的功能，可使身体增强免疫抵抗力，所谓万病皆因缺氧而起，喝到干净的水，就能将过去存留在体内的杂质冲洗掉，较不容易病变。

　　十八、何谓RO膜反渗透法？

　　舒适100：RO是英文Reverse Osmosis的缩小，中文意思就是【反渗透】，一般水方式　是由低浓度的流向高浓度的，水一旦加压之后，将由高流向低浓度，即所谓反渗透原是：由于RO膜的孔径是头发的一百分之一，一般肉眼是无法看到，细菌、病毒是它的5000倍，因此，只有水分子能够通过，其它杂质及重金属均由废水管排出，所以海水淡化的过程，以及太空人废水回收处理采用此方法，是体外的高科技人工肾脏。

　　十九、反渗透直饮水有什么好处或妙用？

　　舒适100：直饮水因为无细菌在存在，所以作用无穷，如煮饭使用直饮水，三天之内，饭不会发臭，蔬菜用直饮水浸泡，农药化肥可被吸离，另外直饮水是最好的化妆水，可将脸上的污染物冲洗掉，甚至拿来养鱼，因含氧高及不含氯气，鱼活得更好：同时直饮水也是最佳的动物饮料，不但可解渴，更能将体内的杂质及毒素排除掉，所以直饮水的英文名叫Hunger Watre，是一种饥饿的水，溶解能力特别强。

　　二十、直饮水和蒸馏水有何差别？

　　舒适100：蒸馏水是经由煮沸发出的水，是一种缺氧的｛死水｝其中含有余氯等气体，且制造成本高，价格昂贵，欧美日发达国家只用于实验。而直饮水本身是｛活水｝含有氧气及矿物离子，能强化人体组织及活化细胞，增强免疫力，对高血压、结石等有铺助疗效。发达国家90%的人食用直饮水。

　　二十一、电解出来的水是否都一样？电解器的原理为何？

　　舒适100：1、PPM不同以及水污染的程度不同，经电解之后所呈现颜色杂质也不一样，所以自来水、山泉水、地下水及直饮水经电解后呈现不同的反应。

　　　　　　 2、电解器的原理是将水中的重金属及杂质分离出来，正极是铁棒，负极是铝棒，一般导系数极高的水，经电解后水温较高即污染物较多，反之，直饮水经电解后只有矿物、离子的产生，无污染物。

　　二十二、PPM代表什么意思？

　　舒适100：PPM是代表水中的总固体溶解量，即水是所含可溶性物质，是以百万分之一毫克为单位。

　　二十三、果汁或饮料经电解后会怎么样？

　　舒适100：果汁或饮料本身含有人工添加剂及糖类，经电解后所产生的颜色并非污染物或危险物质，不能与电解水一概而论。

　　二十四、自来水是经由政府检验合格的，难道会有问题，水如果不能喝，不是大家都完了？

　　舒适100：自来水公司也不断的在加强水质净化的工作，尽量能符合饮用标准，但是从自来水厂经由水管、水塔再到家庭作用，已有二度或三度污染，比较适合一般洗涤的饮用到人体里面会增加肾及肝脏等负担。因此，如果我们没有选择的话，只是喝自来水，如果有选择的话，不妨选择直饮水，而且用自己的纯水机制造出来的直饮水新鲜、安全、可靠，可以直接生饮，并且费用极低，每五加仑桶装水约为0.2元。

　　二十五、问RO纯水机制出的水可直接生饮，这种水与市场上出售的纯水是否一样？那么该机是用什么方法来处理细菌的呢？

　　舒适100：RO纯水机是利用目前世界上先进的反渗透方法将进行深度处理，该反渗透膜的孔只有五千分之一微米，除水分子之外，细菌及其它矿物质，有机物、微生物、热源、病毒等有害物质，完全被过滤出去，而得到的水是纯净的太空水（也称直饮水），与市场上出售的直饮水是一样的，只不过是大型水厂用同样方法生产出来的直饮水再经过瓶装、桶装成为直饮水产品，两种质量完全一样。

　　二十六、有报纸报道：“直饮水是软水，已经没有许多对人体有益的营养物质长期饮用对人体有害”这种说法是商业中的不良行为，毫无科学根据的。

　　舒适100：1、人们饮水需求只是补充水分，而不是吸收营养，它最重要的指标水质的纯与净，而直饮水正能符合这个要求，它溶解性极强，最大限度帮助人体新陈代谢，将各器官的杂质排出体外，并提高人体免疫能力，降低各种结石病及心血管的发病率。

　　　　　　 2、无可否认，水中含有许多人体有益处的矿物质，但它们以无机形式存在，对人体毫无意义，只有植物才能吸收，进行光合作用，转化为有机物理学，无用的矿物质在人体不被吸收还要经过肾、尿道、膀胱等人体器官排出体外导致各种结石病、癌症的发生下饮水在西方国家风行了二十年，它的好外是有目共睹及被反复验证的，而直饮水在中国市场上的风形势必令其它水产品淘汰，所以并于报纸的某些报道其实纯属于一种不良的商业竞争行为。

　　二十七、普通的自来水电解后为什么会变色，而且有悬浮物，如果这样自来水公司岂不失去意义？

　　舒适100：我们首先肯定，自来水公司对水进行过滤消毒，自来水在出厂前是完全符合国家卫生标准的，但是自来水出厂后，经过漫长的无防锈功能的铁和无法及时清洗的水箱、水塔，还能保持良好的水质吗？二次污染的水中含有大量的铁锈、青苔、微生物、细菌，而且我们国家采用加三氯甲烷这种致癌物质进行消毒，而电解器就利用铝棒、铁棒的正负直流电电解，将水中肉眼难以见到的污染物，重金属氢化及氧化，所以含有太多污染物的自来水经电解之后就是你所见到的状态，而直饮水在经过纯水机过滤之后，完全滤除所有的污染物，水质明显提高。

　　二十八、TDS笔的作用

　　舒适100：TDS笔是测量水中可溶解性总固体物总和，单位PPM（百分之一），用TDS测试笔可以做一个简单测定来评判水的好坏，一般国际上直接饮用直饮水的TDS值在50个PPM以下，它主要测量水中的钙、镁、钠、重碳酸盐、碳酸盐、氯化物、硫酸盐等，其中氯化物、硫酸盐、锰、钙和碳酸盐可千百万管网系统的腐　或结垢。

　　二十九、RO膜纯水机相比其它滤水器制造，是不是太复杂？

　　舒适100：纯水机采用五重过滤，外观美观大方，轻便简单，前三级过滤的水是去除水中的泥沙、铁锈、有机物等，再经过RO膜精密过滤去除水中的病菌、毒素，再经过后置过滤之后，才是卫生，安全、甘甜，可以直接应用的水，而市面上有些结构简单的净水器，只能起到RO膜纯水机前三级粗过滤作用，过滤出来的水只能说比较干净，不能称之为纯净，还必须杀菌处理烧开之后饮用，而且滤芯在使用一段时间之后，会变成细菌繁殖的温床，造成二次污染，可能出水水质比入水水质还差。

　　三十、RO膜纯水机的使用寿命是多长，滤芯如何清洗？

　　舒适100：在正常的使用状态下没有人为的损坏，一般可保用十年，滤芯不需清洗，在使用一段时间之后需要更换，这要根据当地的水质和您的用水量来定。

　　三十一、过滤后的直饮水经过胶管与鹅颈龙头会不会二次污染

　　舒适100：不会的，本机所用的胶管是符合食品卫生标准的PE管，而且本机所有配件均通过国家、美国食品局、药物质检验局审核的安全可靠。

　　三十二、污水管排出的流量都不小，是不是造成浪费？

　　舒适100：一般民用自来水大约在一元左右，就是浪费了，一个月也是很小的数目，目前这些水排出后重回地下，再被人类抽取利用，不断使用，应该不能算浪费，如果你有蓄水池的话可用来洗澡、淋花、冲厕所等。废水也可以利用的。

　　三十三、我们家平时很少喝生水，都是烧开再喝，应该没问题吧？

　　舒适100：烧开水是一种比较原始的消毒方法，它的水质污染少的地区可能是一种简单经济的方法。但更　在水污染目前严重的今天，已达不到人类的要求，100度高温只在杀死病毒和细菌，但水中的三氯甲烷及其它细菌的尸体会随着　水时间长而浓缩，喝下去对人体有害处，烧开水浪费煤气、浪费电，靖开水的口感也很差。在生活水平日益提高的今天，应该另觅捷径了，水垢中含有对人体有害的重金属物有镉CD、铝PB、砷AS、汞HG、这些生金属离子对人体的毒害大都可以在人体内积蓄，时间长易导致癌症病变。

　　三十四、既然自来水的性这么大，为什么国家不统一规划，让自来水打开龙头就能喝？

　　舒适100：目前，在武汉已经开始实行了这一措施，即管到直饮水，但在各地区的发展及经济水平不同，而且国力有限，必须投入大量人力、物力、财力，这需要一个阶段的时间再说，人类用于饮用的自来水比用于使用的自来水是很小的比例的，政府暂时不会为这一点饮水而投巨资，改变整个供水系统，目前最好的办法就是买一台RO纯水机回家，那么你就不会担心任何水污染问题，况且这个价钱，城市一般阶层居民应均能接受，障碍仅会来自观念，购买不是问题。

　　三十五、纯水机流出的水是自来水温度，冬天或泡茶怎么办？

　　舒适100：可以再加热饮用温度需到100度。由你选择，而且据日本权威人士说，用九十五度的直饮水泡茶，才能品出茶的最佳味道，用直饮水来烧水，你还不用担心壶底有水垢，茶杯壁上的茶渍。