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网上价格服务透明化 更具责任感的服务精神让用户更放心
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同安家园的赵女士这两天心情非常好,因为经过快一个月的奔波和辛劳,她家的中央空调和地暖安装终于敲定了。不过,一想到开始找安装公司的经历,赵女士还是忍不住的叹气,“我一个月前就开始找安装公司,前前后后找了9家门店,从汉口到武汉,从武昌到汉阳,开车油钱都费了不少,先生有两次还专门请假一起去,真是劳神又劳力。”价格混乱,安装售后服务良莠不齐是留给赵女士最大的印象,“一套大金的空调有的公司报6万,有的公司报5万,还有的公司报7万;安装上,有的公司包安装售后服务,有的却要另外收费,弄的我心里七上八下,没有一个底。”
朋友一句到网上看看让平时就爱网购的赵女士豁然开朗,通过网上搜索中央空调,她进入了舒适100网。在这里她找到了三个不同品牌与她家户型相符的中央空调方案,每一套方案中都有具体的产品品牌、型号、价格、配置、辅材、安装、售后、保修期等详细内容。“服务内容很详细,尤其是,有些与一般安装公司接洽几次后才能给出的东西,这里一次性全部公开,让我很有好感”,赵女士如是说。其实,赵女士不知道自己好感的背后,是舒适100网电子商务模式发展,价格、服务透明化带来的成果。
创新销售模式 实现价格服务的透明化
舒适100网将舒适家居系统传统门店经营的模式移植网上,价格服务透明化。所有产品直接以套餐的形式出现,套餐中对产品品牌、配置、辅材、数量、安装、设计、售后等做详细说明,统一报价、童叟无欺,实现价格的透明化,清晰明了不欺骗隐瞒客户。同时,公开服务流程,工程报道、施工工艺、安装效果网上公开展示,服务透明化,让用户坐在家中足不出户,就能了解对方的服务实力和自己所能享受到的各项服务。
透明化价格服务 实现买卖两方的双赢
其实,任何行业在发展之初都会存在不规范的现象,舒适家居行业依然。舒适100网总经理介绍,由于行业规范尚未健全,目前,不少舒适家居系统服务企业在发展的过程中责任感不强,过于追求高利润高回报,一定程度上造成了行业价格的混乱和虚高,侵害了消费者的利益,也造成了消费者心中的不安全感。
舒适100网借助电子商务的模式,坚持价格透明化,服务透明化,更具责任感的服务精神,让价格理性回归,服务更加规范化,对于消费者而言,能够真正实现自己和商家的信息对等,避免消费陷阱,让整个消费过程变得放心又快乐;对于商家而言,建立起“童叟无欺,不二价”的负责任的企业形象,无疑是企业长远发展最宝贵的财富,因此,可以说价格服务的透明化实现了消费者个人和企业的共赢。
新的营销时代的到来,满足用户的需求,实现商家与用户的双方共赢已经成为必然趋势,舒适100网舒适家居系统电子商务模式的创立,实现价格、服务的透明化,让消费者明明白白消费,每一分都不枉费;让企业更具责任感,在合理盈利的同时,为用户带来最好的回报,让用户不仅能享受舒适家居系统营造的舒适生活,也能在消费的时候更放心更踏实。
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